Terms of Use

ご利用規約

Villa GUJO HACHIMAN(以下「当施設」)をご利用いただく際は、以下の規約をご確認のうえお申込みください。

ご予約の申込をもって、本規約にご同意いただいたものとみなします。快適で安全にご滞在いただくため、ご一読くださいますようお願い申し上げます。

第1条 宿泊契約の成立

  1. 宿泊契約は、利用者の予約申込に対し、当施設が承諾した時点で成立するものとします。
  2. 事前決済が必要な場合、当施設が指定する期日までに支払いが確認できないときは、予約は無効となります。
  3. 天災地変、感染症の拡大、警報発令、交通機関の途絶、停電・断水・設備故障、周辺環境の危険等により、宿泊の安全が確保できないと当施設が判断した場合、予約を取消すことがあります。この場合、既に受領した宿泊料金は全額返金いたしますが、交通費・その他の損害については補償いたしません。
  4. 未成年者のみでの利用は認めません。

第2条 料金

  1. 宿泊料金は、予約サイトまたは当施設が提示した金額とします。
  2. 料金には、宿泊料・清掃料・消費税等を含みます(別途記載がある場合を除きます)。

第3条 チェックイン・チェックアウト

  1. チェックインは14時から17時まで、チェックアウトは10時までとします。
  2. 17時以降に到着する場合は、事前に電話またはメールでご連絡ください。
  3. 許可なくチェックアウト時間を超過した場合は、追加料金を請求することがあります。
  4. 旅館業法 第6条およびその委任を受けた「旅館業法施行規則」によって定められた宿泊者名簿に記入をして頂きます。
  5. 日本国内に住所を有しない外国籍の方は、旅館業法に基づき、パスポートの提示および旅券番号等の確認にご協力いただきます。また、当施設はパスポートの写しを保存する義務があります。

第4条 利用人数

  1. 予約時に申告された人数以外の利用を禁止します。
  2. 無断で人数超過が確認された場合、追加料金(日額16,000円/名・税込)の請求または即時退去を求めることがあります。

第5条 禁止行為

第6条 施設・設備の利用

  1. 備品は丁寧にご利用ください。破損・紛失があった場合は実費を請求します。
  2. ゴミは指定の分別方法に従って処理してください。
  3. 鍵の紛失時は交換費用を請求します。
  4. 駐車場利用時の事故・盗難について、当施設は責任を負いません。

第7条 清掃・原状回復および追加請求

  1. チェックアウト時は、食器洗浄・ゴミ分別・家具の原位置戻しなど、簡易的な片付けを行ってください。
  2. 過度な汚れや嘔吐・油汚れ・臭気など、特別清掃が必要な場合は、追加清掃費を請求します。
  3. 以下の事由が発生した場合は、実費または所定の追加料金を請求します。
    • (1)破損・汚損
    • (2)特別清掃
    • (3)無断延長
    • (4)定員超過

第8条 キャンセルポリシー

期間キャンセル料
宿泊日の8日前まで無料
宿泊日の7日前〜4日前(17時まで)宿泊料金の30%
宿泊日の3日前〜2日前(17時まで)宿泊料金の70%
前日・当日・無連絡不泊宿泊料金の100%

※予約サイトに別途規定がある場合は、当該規定を優先します。

第9条 貴重品・安全管理

  1. 貴重品は利用者自身で管理してください。盗難・紛失・事故等について、当施設は責任を負いません。
  2. 火災・地震等の緊急時は、案内に従い速やかに避難してください。

第10条 個人情報の取り扱い

  1. 当施設は、利用者の個人情報を宿泊管理・安全確保・法令に基づく手続き以外の目的には使用しません。

第11条 規約違反・契約解除

  1. 利用者が本規約に違反した場合、当施設は宿泊契約を解除し、即時退去を求めることがあります。
  2. 規約違反による退去の場合、宿泊料金の返金は行いません。

第12条 管轄裁判所

本規約に関する紛争が生じた場合、当施設所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条 免責事項

  1. 天災、停電、断水、設備の故障、自然災害、周辺環境(虫・落葉・騒音等)による不便・損害について、当施設は一切の責任を負いません。
  2. 利用者間のトラブルについては、当事者間で解決するものとし、当施設は関与いたしません。

第14条 BBQ施設の利用

  1. BBQの利用を希望される場合は宿泊予約時にお問い合わせください(有料)。
  2. BBQサービスは天候、季節によって状況が変わりますのでご理解ください。
  3. BBQサービスは指定された場所に限ります。
  4. 煙や匂いが近隣に迷惑とならないよう配慮してください。
  5. 使用済みの炭・灰の処分は現場での指示に従ってください。

第15条 騒音・迷惑行為の時間帯

  1. 21時以降の屋外での会話・音楽等の行為は禁止します。
  2. 22時以降は室内においても大声・音楽等、他の利用者や近隣住民に迷惑となる行為を控えてください。

第16条 破損・汚損の請求基準

  1. リネン類の血液・化粧品等による汚れは実費を請求します。
  2. 壁紙・家具・家電等の破損・汚損については修繕費および作業費を請求します。
  3. 嘔吐・油汚れ・臭気等による特別清掃が必要な場合は、別途清掃費を請求します。

第17条 ゴミ処理

  1. ゴミは可燃・不燃・缶・瓶・ペットボトル等、指定の分別方法に従って処理してください。
  2. 生ゴミは所定の場所に廃棄してください。
  3. ゴミの放置が確認された場合は、追加清掃費を請求することがあります。

第18条 ペットの同伴

  1. ペットの同伴は原則として禁止します。
  2. ただし、身体障害者補助犬法に基づく盲導犬・介助犬・聴導犬については受け入れます。事前にご連絡ください。

第19条 予約者の責任

予約者は、同行者を含む全利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

第20条 忘れ物の取り扱い

  1. 忘れ物は一時保管し警察へ届けられます。
  2. 食品・衛生用品等は衛生上の理由により即日廃棄します。
  3. 返送を希望される場合は、送料および手数料をご負担いただきます。

第21条 駐車場の利用

  1. 駐車位置は指定された場所をご利用ください。
  2. 冬季の積雪・凍結による事故について、当施設は一切の責任を負いません。
  3. 駐車場内での事故・盗難・車両トラブルについて、当施設は責任を負いません。

第22条 撮影およびSNS投稿

  1. 他の宿泊者や近隣住民のプライバシーに配慮し、無断での撮影・投稿はご遠慮ください。
  2. 商用目的の撮影は事前に許可を得てください。

第23条 反社会的勢力の排除

  1. 当施設は、暴力団排除条例に基づき、反社会的勢力の利用を一切拒否します。
  2. 利用中に反社会的勢力であることが判明した場合は、直ちに契約を解除し、退去を求めます。

第24条 宿泊以外の利用の禁止

  1. 宿泊以外の目的(撮影会・イベント・セミナー等)での利用は禁止します。
  2. 無断で商用利用が確認された場合は、違約金を請求することがあります。

第25条 営業補償

利用者の故意または過失により施設が損傷し、営業が困難となった場合、修繕期間中の営業損失(1泊あたりの宿泊料金相当額)を請求することがあります。

第26条 電気・水道・ガスの使用

  1. 冷暖房使用時は窓やドアを閉めるなど、適切な使用を心がけてください。
  2. 故意または過失による過度な使用が確認された場合は、追加料金を請求することがあります。

第27条 荷物預かり・郵送物の受取

チェックイン前後の荷物預かりおよび郵送物の受取は原則として行っておりません。

本規約は予告なく改定する場合があります。最新の規約は当サイトに掲載のものを適用いたします。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。